ESCUELA de EDUCACIÓN SECUNDARIA TÉCNICA N° 2 

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Perfil Profesional

Estará capacitado para asistir al usuario de productos o servicios informáticos, brindándoles servicios de instalación, capacitación, sistematización, mantenimiento primario, resolución de problemas derivados de la operatoria y apoyo a la contratación de productos o servicios informáticos, pudiendo actuar de nexo entre el especialista y el usuario final.

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Criterios Generales:

• Reconocimiento de las siguientes características y tendencias en la evolución de los procesos informáticos.

• Velocidad en el cambio de las tecnologías.

• Expansión de sus fronteras.

• Diversidad de los productos.

• Aumento de los usuarios.

• Transversalidad de su utilización.

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Caracterización en grupos de aplicación definidos por el fin al cual se dirige la aplicación informática.

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Áreas de competencia:

• Facilitar la operatoria y asesorar al usuario en la operación y aprovechamiento de la funcionalidad de los equipos y programas.

• Mantener la integridad de los datos locales del usuario y la eficiencia de su acceso.

• Instalar y poner en marcha equipos de computación y redes, componentes de los mismos, programas y sistemas o funcionalidades adicionales.

• Mantener componentes de equipos de computación y comunicaciones, programas y sistemas.

• Optimizar el ambiente informático de trabajo del usuario y desarrollar programas o adaptar y complementar sus funcionalidades, utilizando las herramientas puestas a disposición de los usuarios por los originadores de los sistemas.

• Comprar/ Vender, entendiendo cómo la acción de venta o apoyo a la venta o a la compra de productos o servicios informáticos.

 

Áreas ocupacionales

Incluye, fundamentalmente, actividades de apoyo y asistencia al usuario de informática. Esta asistencia puede formar parte de un servicio externo como constituir una función interna de la organización en la que se desempeña el usuario.

A efectos de circunscribir el campo ocupacional se ha realizado una clasificación al interior del área “informática” tomando como criterio las diversas demandas de empleo a las que se vinculan distintos niveles de calificación profesional:

• Informática organizacional, empresaria, estratégica o de “misión crítica”

• Informática personal, profesional, educativa, táctica o departamental.

• Informática dedicada a propósitos específicos.

• Informática oculta en otros productos.

• Informática del hogar, lúdica, recreaciones.

 

Estructura curricular:

Áreas Modulares.

• Problemática de la asistencia operativa.

• Instalación y mantenimiento de hardware monousuario.

• Instalación y mantenimiento de software.

• Adaptación y complementación del software del usuario.

• Mantenimiento y reparación de datos.

• Instalación y mantenimiento de redes.

• Autogestión y comercialización